Najczęściej zadawane pytania

Nie, w celu złożenia zamówienia w naszym sklepie, nie trzeba się rejestrować.

Wszelkie długości podane w opisach produktów mierzone są następująco: rękaw – mierzony wierzchem ramienia, od szwa. Nie od pachy. Długość odzieży – mierzona z tyłu przez środek produktu (linia kręgosłupa). Jeśli masz dodatkowe pytania, zadzwoń do nas: +48 507 952 536 lub napisz do nas kontakt@besmartdesign.com - chętnie doradzimy.

Zamówienia są wysyłane nawet tego samego dnia (przy zamówieniach złożonych do godz. 12:00), a najpóźniej w kolejnym dniu roboczym. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy, który zazwyczaj na terenie Polski wynosi 1 dzień roboczy (InPost).

Nie, od sierpnia 2019 beSmart jest sklepem internetowym i nie ma możliwości odbioru osobistego towaru. Paczkę na terenie Polski można otrzymać za pośrednictwem InPost, natomiast paczki zagraniczne wysyłane są poprzez DPD lub DHL.

Tak, realizujemy zamówienia za granicę. Paczki zagraniczne wysyłane są poprzez DPD lub DHL.

Płatności może dokonać przelewem internetowym za pośrednictwem platformy Przelewy24.

Jeżeli potrzebujesz faktury VAT skontaktuj się z nami mailowo kontakt@besmartdesign.com lub zadzwoń +48 507 952 536.

Tak, w ciągu 14 dni można odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Proszę odesłać do nas towar wraz z formularzem odstąpienia od umowy (link).

W tym celu, proszę odesłać do nas produkt wraz z formularzem reklamacji (formularze dostępne w zakładce Regulamin). Skontaktujemy się z Państwem w ciągu 2-3 dni od otrzymania przesyłki, w celu poinformowania o podjętej decyzji w sprawie reklamacji.

Tak, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.